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OM20小型IP电话系统
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OM20小型IP电话系统

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迅时OM20-1

 Officium 20(简称OM20)系列是专为中小微企业量身定制的新一代网络型商务电话系统。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点,为企业带来移动办公和通信的全新体验。
与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一(短)号双机、电话录音、语音留言和文字消息……使员工无论在会议中还是在出差或度假中,都不会错过任何重要商务电话。
提高客户来电接通率
可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日,设置上下班来电欢迎词和提示;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供采用直接转分机的快捷处理方式,无需客户按入分机号。
内部沟通效率显著提高
具备忙闲状态呈现、一线双通话、通话记录查询、回拨未接来电等功能,同时还能有效屏蔽骚扰电话,帮助企业内部进行高效沟通,并不断转化为新的生产力。
为企业节省办公通信费用
支持PC电话、IP话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式,并能利用宽带网络将国际和长话变为市话或免费电话,大幅降低公司的电话费用。
多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂APP和内置的侬好商务助理软件,OM将成为多位一体的商务沟通语音平台,支持手机分机、即时多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等智能沟通功能,助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通,并为企业分析核心业务的数据奠定扎实的基础。

 

特色功能
-融合电话、传真、录音、留言和即时消息
-内置客户信息系统
-手机分机随时随地进行商务沟通
-企业总部与分支语音组网
-ip话机即插即用
-开放式应用接口(api) 
-集成迅时云服务,支持远程管理、监控和运维
-兼容callmanager、broadsoft、microsoft lync、华为ims和asterisk等业务平台
型号    模拟分机    模拟外线    sip分机    sip外线
om50-12s    12    0    50    62
om50-10s/2    10    2    50    62
om50-8s/4    8    4    50    62
om50-8    0    8    50    62


迅时为什么开发OM20这样一款产品?    OM20的优势
        今天的企业不乏林林总总的沟通手段,企业总机、办公室座机、移动电话、短信、邮件、免费电话软件等。这些沟通手段各有优势,但对于服务型的小微企业来说,需要打通这些孤岛,形成便捷、高效、可管理的商务沟通平台。

 

OM20聚焦于解决小微企业两个相关联的沟通痛点:
1. 建立企业总机、员工和客户三者之间的无障碍沟通
2. 对外勤员工进行便捷高效的沟通管理
        这两个问题是众多企业领导的普遍性关注点,我们把它称之为场景式问题。对小型物流快递、上门安装维修服务、房屋中介、家政和市政服务等众多落地服务型小微企业,解决上述问题意味着客户满意度和信任度的提升,意味着工作效率和产能的提升,企业运营成本下降。同时,电话沟通和客户信息平台化,也为企业核心业务的数据分析奠定了基础。


        Officium(简称OM)是专为中小微企业量身定制的网络型商务电话系统。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点,将为企业带来移动办公和通信的全新体验。让客户感到更加温馨OM上可按需定制公司总机的上下班欢迎词和提示语,也可定制企业语音广告。总机和分机均可设置彩铃,总机可设置无人值守模式。
        既让客户体验优质服务,又提升企业形象。与客户联系更加方便可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一,短)号双机、电话录音、语音留言和文字消息,使员工无论在会议中还是在出差或度假中,都不会错过任何重要商务电话。内部沟通效率显著提高OM具备忙闲状态呈现、一线双通话、通话记录查询、回拨未接来电等功能,同时还能有效屏蔽骚扰电话,帮助企业内部进行高效沟通,并不断转化为新的生产力。为企业节省办公通信费用OM支持PC电话、IP话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式,并能利用宽带网络将国际和长话变为市话或免费电话,大幅降低公司的电话费用。
        多位一体的商务沟通平台配合迅时的喂喂APP和内置的侬好商务助理软件,OM将成为多位一体的商务沟通语音平台,支持手机分机、即时多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等智能沟通功能,助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通,并为企业分析核心业务的数据奠定扎实的基础。迅时OM20各型号对比:迅时OM20主要功能:话务台自动话务台语音导航工作时段,非工作时段自动话务台模式切换来电排队等待话务组,多至五名话务员)话务员监控台(软件)来电直接拨入来电号码显示电话拦截铃音选择呼叫等待群组接收分机组来电呼叫分配群群组振铃分机来电来电双振铃呼叫转移,FWD)免打扰,DND)振铃选择彩铃呼叫代接指定分机代接一键代接代接话务员分机拨号内线通话账号代码输入出局线路选择中继线群缩位拨号热线,即时,延迟)屏蔽来电显示紧急呼叫外部访问直接拨入系统访问,DISA)回拨远程分机设置呼叫限制长途限制,呼叫限制预算管理分机锁定拨号前输入个人识别码路由功能自动路由选择呼叫转接盲转转接咨询转接外线呼叫保持呼叫保持呼叫暂存待机音乐电话会议三方会话来电显示来电显示来电日志消息通知语音留言等待提醒,FSK,反极性)电话录音分机录音通话中开启录音信号音拨号音回铃音忙音证实音特殊拨号音外线,FXO)反极性检测来电号码检测忙音检测DTMF发送延迟音量控制内线,FXS)反极性产生来电号码发送(FSK,DTMF)铃音周期设定铃音频率设定音量控制SIP中继按线注册按系统注册专用中继直接内部互拨呼叫转移呼叫转接出局中继共享其它SIP连接点对点会话SIP分机拨出来电呼叫保持呼叫转接忙线指示,BLF)PC助手点击拨号通讯录在线状态短信息获取语音留言与录音来电日志网络连接DHCPDNS,DDNSPPPoENAT穿越IP地址过滤媒体流G,711,G,729A等语音编解码回音消除抖动缓冲自动调节忙音检测非话机终端T,38传真中继,T,30传真透传POS机传送PBX联机,模拟外线,分机)系统管理基于Web的管理界面(近端和远程操作)软件升级日志管理配置文件导入,导出系统状态监控与统计。

        OM20网络型商务电话系统(以下简称OM20系统)。通过将员工智能手机与公司总机无缝连接,将办事处IP电话通过互联网与公司连接,提供更为及时、可管理的电话沟通手段,帮助小微型企业提高销售业绩、提升服务质量。
        这套融合通信系统由OM20主机、手机APP(喂喂)和电话沟通管理软件(侬好)构成。员工手机上安装喂喂APP后,能直接通过手机接听客户打到公司总机的来电,同时也能用手机作为企业分机与客户联系,所有通话有记录、有录音。
        OM20系统能直接与三网融合的运营商IP语音网络相连,帮助企业降低通话费用。此外,与这套系统配套,迅时提供各种IP话机和语音网关,满足企业对分布式IP电话部署的需要。
  “我们公司的员工大都从事上门服务工作,OM20系统使员工能将个人手机当成分机使用,及时接听客户来电,所有沟通都有录音和记录,大大改进了与客户沟通的效率和质量。这是我们多年来一直想要实现的”,上海一家小型区域性快递公司客服总监说道。
        迅时是国内融合通信领域领军企业,自主研发融合通信产品,包括语音网关、网络化企业电话系统,帮助数十万的企业建设基于宽带网络的电话网络。继WROC系列无线企业通信系统后,迅时这次推出针对30人以下的小微型企业的融合通信系统,进一步专注中小企业市场。
        正如迅时销售副总裁所说:“近几年发展起来的融合通信技术,成功地帮助大中型企业和机构提升协同办公能力、降低沟通成本,促进市场销售和改进服务质量。由于价位、使用和管理上的门槛,占国内市场90%以上的小微型企业,未能从中获益。此次,OM20系统在实用性和易用性上的突破,以及千元价位的购置成本,在小微企业市场中树立了新标准”。

上海旭兰电子科技有限公司,是一家通信、网络、监控等弱电领域的专业公司。主要为用户提供程控电话交换机、网络设备、门禁监控等设备,承接通信工程、智能化综合布线、软硬件安装及网络维护等服务。

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